✅En réservant l'un de nos programmes, vous acceptez de respecter les règles suivantes :
ميثاق المسافر بالعربية في الأسفل👇⬇⬇
- Tous les participants doivent :
- Respecter les indications et les conseils du guide ou du superviseur du voyage.
- Respecter l'heure et le lieu des rassemblements.
- Les points de départ et d'arrivée sont ceux indiqués dans le programme. Nous nous engageons uniquement sur ces lieux.
- Les sièges ne sont pas réservés (premier arrivé, premier servi). Veuillez respecter l'ordre des places tout au long du voyage.
- Respecter les zones et les sites visités en ne laissant aucun déchet. Veuillez maintenir la propreté des lieux visités.
- Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des transports.
- Il est strictement interdit de consommer des drogues ou de l'alcool avant ou pendant le voyage.
- Tout acte ou comportement offensant, indécent ou portant atteinte aux mœurs, que ce soit par des actions ou des paroles, est strictement interdit.
- Il est strictement interdit d'amener des animaux lors du voyage (chats, chiens, souris, etc.).
- Il est interdit de photographier les habitants locaux dans les régions visitées, ainsi que de prendre des photos ou des selfies avec les enfants.
- Il est interdit de donner de l'argent, des bonbons ou des biscuits aux enfants dans les villages et les montagnes. Vous pouvez toutefois offrir des cadeaux tels que des livres, des vêtements ou des chaussures neuves non usagées.
- Lors de nos circuits en groupe, que ce soit en pleine nature ou en ville, il est recommandé que les participants restent avec le groupe. Toute personne souhaitant marcher seule doit en informer le guide pour convenir d'une heure de retour et recevoir des conseils. Pendant les temps libres, chaque participant est libre de faire ce qu'il souhaite.
- Concernant les piscines, rivières, mers, etc., nous demandons à tous les participants d'être extrêmement vigilants et de ne pas prendre de risques. Le responsable du voyage n'assume aucune responsabilité en cas de noyade et n'est pas maître-nageur.
- En cas de maladie, veuillez informer l’équipe de Top Travel lors de la réservation afin que les précautions nécessaires soient prises. Le participant est également tenu d'apporter ses médicaments et d'assumer l'entière responsabilité de sa santé, car certains voyages peuvent demander des efforts importants en raison de la distance, des températures extrêmes, ou d'autres conditions particulières.
- Toute personne de moins de 16 ans ne peut participer à nos voyages qu'accompagnée d'un adulte responsable.
- En participant à nos voyages, vous acceptez la possibilité que des photos et vidéos du voyage soient publiées sur les réseaux sociaux. Si vous ne le souhaitez pas, merci d'en informer l'accompagnateur au début du voyage afin que nous respections votre choix.
- Le guide ou l'accompagnateur se réserve le droit d'apporter des ajustements au programme si nécessaire pour assurer le bon déroulement du voyage, notamment en cas de circonstances imprévues telles que des routes fermées ou des conditions météorologiques défavorables.
- Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l'oubli d'objets de valeur lors de nos voyages (à l'hôtel, pendant les visites, ou à tout autre moment).
- Les réservations ne sont confirmées qu'après le paiement intégral du montant dû.
- En cas de non-présentation au lieu et à l'heure du départ, aucune réclamation ni remboursement ne sera possible.
- L’assurance Top Travel couvre uniquement le transport et non les activités, excursions ou randonnées. Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance voyage !
- En cas d'annulation de la réservation, un délai suffisant doit être respecté pour que Top Travel puisse gérer le dossier du participant absent.
- Toute personne ne respectant pas ces règles ne sera plus acceptée dans nos voyages et ne sera pas autorisée à poursuivre le voyage avec le groupe, sans aucune compensation.
✅Ces règles sont mises en place pour vous offrir les meilleures conditions de voyage tout en assurant respect, ambiance conviviale, confort et plaisir.
En réservant l'un de nos voyages, vous acceptez toutes les conditions et règles mentionnées ci-dessus.
Bienvenue !
